訂房須知
【住宿須知】
【注意事項】
【訂房及匯款】
【匯款資訊】
【改期與取消】
- 進房時間：當日下午15：00之後。
- 退房時間：翌日早上11：00之前。
- 早餐時間：早上8：00~10：00，請注意用餐時間。
- 入住時請出示證件，以便登記。
- 為維護住宿品質，如需加床請先告知。
- 為維護其他旅客權益，請勿在室內吸菸、喝酒、嚼食檳榔、攜帶寵物、大聲喧嘩以及從事賭博行為。
- 為維護民宿環境住宿品質，恕不提供烤肉服務。
- 為維護其他旅客權益，請維護住宿安寧，各項活動請於晚間10點結束，不便之處敬請見諒。
- 免費提供花蓮旅遊及餐飲資訊。
【注意事項】
- 只接受訂房者入住，禁止轉讓住宿權。
- 為享受夜晚的寧靜，在晚上10點過後，請降低音量，不致影響到其他的房客。
- 所有室內空間全面禁菸及從事賭博等行為。
- 本民宿恕不提供寵物入住。
- 個人貴重物品請自行妥善保管。
【訂房及匯款】
- 訂房時間為早上9：00至晚上10：00來電訂房。
- 以電話方式訂房，來電告知姓名、連絡電話、住宿日期、住宿房型、人數等。
- 為確保您的權益，預約訂房後，請於二日內匯訂金(房價的30%)，若未於保留時間內收到匯款訂金，自動取消預定，不另行通知。
- 匯款完成後請來電告知帳號後五碼、姓名、匯款金額、住宿日期及房型，即完成訂房手續。
- 農曆春節期間，訂房之訂金為全額房價。
【匯款資訊】
- 匯款銀行：
- 戶 名：
- 代 號：
- 帳 號：
【改期與取消】
- 變更住宿日期請於14日內通知，我們將保留訂金六個月，如未於14日內通知而造成其他後補房間者之損失，將不保留或退還訂金。
- 住宿當日如遇颱風或地震不可抗拒之天候因素(請依當地縣政府頒佈之狀況為主)，可退訂金全額或保留。
- 請勿以天候不佳或其他地區颱風為由，要求延期或取消，請於訂房前三思。
- 預定住宿前14日取消訂房，可退回全額訂金。
10天到13天前解約，退還70%已付訂金。
7天到9天前解約，退還50%已付訂金。
4天到6天前解約，退還40%已付訂金。
2天到3天前解約，退還30%已付訂金。
1天前解約，退還20%已付訂金。
住房當日退訂恕不退還訂金。
